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Asistencia humanitaria,
sin preguntas.
Guatemala es país de origen, tránsito, destino y retorno. Atendemos a las personas migrantes por su condición de vulnerabilidad, no por su situación legal.
No preguntamos tu situación migratoria ni la reportamos a nadie
El principio de imparcialidad nos obliga a atender según la necesidad, sin importar la nacionalidad ni el estatus legal. La información que compartís con nosotros es confidencial y no se entrega a autoridades migratorias.
Qué podés recibir
- Agua, alimento y descanso
- Atención de primeros auxilios
- Llamada gratuita a tu familia
- Carga de teléfono
- Orientación sobre riesgos de la ruta
Restablecimiento del contacto familiar
Uno de los servicios más antiguos del Movimiento: volver a conectar a familias separadas por conflictos, desastres o migración.
- Acercate a cualquier delegaciónO escribinos por los canales de contacto. El servicio no tiene costo.
- Contanos lo que sabésNombre completo, fecha aproximada del último contacto, lugar de origen y cualquier dato que ayude a la búsqueda.
- Activamos la red del MovimientoLas sociedades nacionales y el CICR trabajan conectados en más de 190 países.
- Te mantenemos informadoLas búsquedas pueden tomar tiempo. Te contactamos con cada avance real, no con actualizaciones vacías.
Puntos de servicio humanitario
Ubicados sobre las principales rutas migratorias del país.
Petén e Izabal
Atención en la ruta hacia México y en el corredor del Caribe, con apoyo de las delegaciones de Flores y Puerto Barrios.
Huehuetenango y San Marcos
Puntos de hidratación y atención en los pasos fronterizos de mayor tránsito hacia el norte.
Ciudad de Guatemala
Recepción y orientación a personas retornadas, con enfoque en niñez y adolescencia no acompañada.
Ubicaciones de referencia. Confirmar los puntos activos con la coordinación del programa.
Una llamada puede cambiarlo todo.
El programa se sostiene con donaciones y con voluntariado en los puntos de servicio.